Εγγυήσεις Προϊόντων
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του GeekOn.gr καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας 12 μηνών.
Η εγγύηση προϊόντος δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
-
Το προϊόν έχει χτυπηθεί (1) , πέσει κάτω, καεί, έχει έρθει σε επαφή με υγρά (2), έχει χρησιμοποιηθεί με μη εγκεκριμμένο τροφοδοτικό ή μπαταρία, έχει υποστεί τεχνική παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό ή έχει κακομεταχειριστεί με όποιον τρόπο και ενάντια των οδηγιών χρήσης του.
-
Από την εγγύηση εξαιρούνται οι βλάβες λογισμικού πέραν αυτών που υπήρχαν από κατασκευής και όσων προήλθαν από αυτοματοποιημένη αναβάθμιση του εργοστασιακού λειτουργικού συστήματος.
Προϊόντα που θα επιστραφούν εντός εγγύησης δύναται να:
-
Επισκευασθούν
-
Αντικατασταθούν με ίδια (εφόσον υπάρχει απόθεμα)
-
Πιστωθεί στον πελάτη το ποσό με το οποίο αγοράσθηκαν ώστε να προβεί σε αγορά άλλων προϊόντων, της επιλογής του, από το ηλεκτρονικό κατάστημα GeekOn.gr
Εγγυήσεις Επισκευών
Όλες οι επισκευές συσκευών (εκτός εγγύησης και ανεξαρτήτου προμηθευτή) καλύπτονται από 3μηνη γραπτή δωρεάν εγγύηση για την βλάβη που επισκευάσθηκε με δικαίωμα επέκτασης στους 6 μήνες καταβάλοντας επιπλέον το μισό (50%) κόστος της εργασίας (όχι το κόστος ανταλλακτικών).
-
Η εγγύηση καλύπτει την υπηρεσία της επισκευής και τα ανταλλακτικά.
-
Ανταλλακτικά που αποτελούν μεμονωμένα προϊόντα (π.χ. σκληροί δίσκοι, οθόνες κ.α.) καλύπτονται από την εγγύηση προϊόντος.
-
Προβλήματα λογισμικού (software), όπως ιοί και malware, δεν καλύπτονται από εγγύηση.
-
Βλάβες που μπορεί να προκύψουν στην συσκευή σας μη σχετικά με την επισκευή που έχει γίνει δεν καλύπτονται από εγγύηση.
-
Η εγγύηση παύει να ισχύει εάν:
-
Πέσουν υγρά στην συσκευή (2)
-
Η συσκευή πέσει κάτω, σπάσει ή χτυπηθεί με όποιο τρόπο (1)
-
Αφαιρεθεί η ταινία ασφαλείας (3)
-
-
Αν η συσκευή σας παρουσιάσει την ίδια βλάβη εντός της παρούσας εγγύησης υποχρεούμαστε να:
-
Παραλάβουμε την συσκευή σας (μπορείτε να την στείλετε μέσω συνεργαζόμενου courier με έξοδα δικά μας κατόπιν συνεννόησης)
-
Επισκευάσουμε την βλάβη
-
Επεκτείνουμε κατά 1 μήνα την εγγύηση σας
-
-
Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής εντός εγγύησης θα επιστρέψουμε το κόστος της επισκευής και των ανταλλακτικών.
(1) Εξαιρούνται τα προϊόντα με αντικραδασμική προστασία και σύμφωνα με τις προδιαγραφές και οδηγίες χρήσης του προϊόντος
(2) Εξαιρούνται τα προϊόντα με πιστοπόιηση αδιάβροχης προστασίας και τα προϊόντα χωρίς ηλεκτρικά/ηλεκτρονικά/μηχανικά μέρη
(3) Σε όλες τις επισκευασμένες συσκευές τοποθετείται αυτοκόλλητο προστασίας για απόδειξη μη παραβίασης της συσκευής από τρίτους. Εξαιρούνται οι επισκευές λογισμικού.
Εγγυήσεις Για Ανταλλακτικά Κινητών
Οθόνες
-
Οι οθόνες OEM οι οποίες έχουν τοποθετηθεί μπορούν να γίνουν αντικατάσταση ΜΟΝΟ σε περίπτωση που δεν δουλεύει η αφή σε διάστημα 12 μηνών, εφόσον έχουν αφαιρεθεί και έχουν επιστραφεί στην αρχική κατάσταση στην οποία αγοράστηκαν χωρίς να έχουν σημάδια φθοράς όπως εξωτερικό σπάσιμο, εσωτερικό σπάσιμο(Γραμμές), υγρασία, γρατζουνιές ή καλωδιοταινία κομμένη.
-
Οι οθόνες OEM οι οποίες έχουν δοκιμαστεί πριν τοποθετηθούνε και είναι ελαττωματικές μπορούν να γίνουν αντικατάσταση εφόσον δεν υπάρχουν φθορές όπως εξωτερικό σπάσιμο, γρατζουνιές ή καλωδιοταινία κομμένη.
-
Οι ΓΝΗΣΙΕΣ οθόνες που έχουν τοποθετηθεί δεν μπορούν να καλυφθούν στην εγγύηση.
-
Οι ΓΝΗΣΙΕΣ οθόνες που κατά την δοκιμή ΠΡΙΝ την τοποθέτηση είναι ελαττωματικές μπορούν να γίνουν αντικατάσταση εφόσον δεν υπάρχουν φθορές όπως εξωτερικό σπάσιμο, γρατζουνιές ή καλωδιοταινία κομμένη.
Μπαταρίες
Σε όλες τις μπαταρίες κινητών τηλεφώνων και tablet ισχύει χρονική εγγύηση 12 μηνών εφόσον δεν φέρουν σκίσιμο, τρύπημα ή κομμένη καλωδιοταινία.